Handicall rejoint le groupe Finare, spécialiste de l'assurance, de l'IA et des call-centers. Efficace Karim Irouche!

TP, Teleperformance, acquires Agents Only, an on-demand call-centre agent platform, without any convincing. 78.54 euros!

Jabra, fabricant de casques pour call-centers propose Engage AI, concurrent de Alta Voce Tech et Sanas.

Intelcia utilise l'IA et le speech analytics pour vendre la fibre chez SFR. 15% de taux de raccordement en sus.

Les quarante premiers jours denses de la nouvelle CEO France du prestataire d’Edenred, de la SNCF, de Airbnb, d’Accor, de Capital One. Et du Ministère de la Santé durant la Covid. L’ex-Sitel a déjà ...

On a mission for RED by SFR, Intelcia saw a rapid ROI (return on investment) in the roll-out of fibre, after a complex start-up: +15% on performance. The project demonstrates that AI, particularly ...

Les arnaques téléphoniques aux faux conseiller bancaire ont débuté dans les années 2019 et se sont industrialisées depuis 2020. Elles auraient concerné plus d’un million de victimes en France pour un ...

J'ai dit non à Netflix. La vraie histoire d'Air Cocaïne. Qui la connait, la raconte ? Après le succès de la série de Canal +, Netflix a dégainé la sienne, sans Frank Colin et en oubliant un personnage ...

Comment Ludivine Siekiera, son équipe et un logiciel secret ont “dynamité” les chiffres du magasin affilié Celio, géré par une PME familiale, la holding Cook, qui en exploite une quarantaine en France ...

MyLeo, créée par des avocats, est une plateforme qui organise et digitalise les actions collectives, dans l'automobile, par exemple. Elle tiendra une réunion publique le 24 juin. Le 8 octobre, à Paris ...

TP, Teleperformance, acquiert Agents Only, une plateforme d'agents de call-center à la demande, sans convaincre. 78,54 euros !

Quand on quitte Capgemini pour créer son entreprise, dans l’IA, parce qu'on a envie que ça bouge vraiment ...